支付宝即梦订阅服务6个月自动扣费未告知

网友保保_Wx6RrOcm 2026-03-18

处理中

对这6个月的“即梦订阅服务”自动扣费并不知情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 14:01:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 13:43:50

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

386元

投诉编号：

101032692

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