京东快递干洗羽绒服破损拒赔
网友保保_fMDamMYi
处理中
都行下单干洗羽绒服，京东快递破损，补偿价格不满意，是3.2号下单的3.9号邮寄回来10号看到有洞，京东客服不承认说是她们快递弄坏的，中间有京东人员打电话协商了，说399不可以申请不下来，第二天又有客服和协商的前的客服是一个人，我提供的视频3.58秒的，客服说没看到视频里有坏的地方，这三天又有个京东人员女的来电话协商200，我不同意，我的衣服是新的
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
