单色舞蹈金牛万达店拒退未使用教练月卡

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我3月10号在单色舞蹈(金牛万达店)买了一张教练月卡,上课说是31天,但是周末不能约课,所以实际上上课时间是21天左右,本人因为工作经常加班的原因,上不了那么多天的课,折算下来非常的不划算要求机构退卡,但是在我一节课没上的情况下,该机构拒绝退还款项,找各种理由推脱,说让我转让出去,或者是调节成其他的卡不给我退款。我给该机构两个咨询老师沟通截图如下

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