支付宝合作商户不诚信且设霸王条款
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本人于 2026 年 3 月 16 日通过线上方式，委托该商家办理品牌授权相关服务，通过支付宝支付服务费用1000元，双方全程仅为口头沟通，未签署任何书面服务协议，商家也未提前告知“中途不退费、必须补齐费用”等限制性条款。 因个人经济困难，我在服务启动后便向商家提出终止服务，并主动提出自愿承担200-300元已产生的手续/服务成本，要求商家退还剩余700-800元款项，已尽到消费者的合理责任与最大诚意。 但商家拒绝我的合理诉求，以“自身垫资成本高”“一单仅赚几百元”为由拒绝退款，并以“寄律师函”“查询我的信息追责”等方式对我进行言语威胁，严重干扰我的正常生活。 我认为： 1. 双方无任何书面服务协议，商家所谓“中途不退费”属于单方面霸王条款，不具备法律效力； 2. 我并非恶意违约，系因客观经济困难申请终止服务，且主动承担部分服务成本，符合公*原则； 3. 商家无法提供正规票据或书面协议证明其“垫资成本”的合理性，却以威胁方式拒绝退款，侵害了我的合法权益。 我的诉求： 在我自愿承担200-300元手续/服务成本的前提下，要求商家退还剩余700-800元款项，并停止对我的言语威胁行为。
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