京东毅德旗舰店职称服务虚假宣传致申报失败，要求全额退款
网友保保_ChwcJnzd
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2025年2月26日，我在京东发现“毅德旗舰店”的职称评审申报服务，咨询时客服承诺:有绿色通道可加急办理，走正规合法渠道，服务覆盖全国，拿证后能在 12333 官网查询，且拿证快、通过率高。客服以需专业人员讲解为由索要联系方式，随后“毅德人才中心木老师” 添加我微信，了解我的申报需求与个人信息后声称能申报，如果不通过可全额退款。 基于这些承诺，我于2月 26日下单支付。之后“木老师”让我在线签《职称评审申报服务协议》，随后“杜老师”添加我并拉进群,我按要求提交个人材料。 但截至本年度江苏职称申报截止，实际服务与承诺严重不符，期间未提供任何实质性协助，材料指导、文件梳理、流程推进、节点提醒等核心服务均未落实;“绿色通道“拿证快”“高通过率” 的承诺也全部落空。店家未履行任何约定服务，导致我的职称申报需求彻底无法推进。
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