京东商城APP内虚拟卡充值未到账且商家失联

网友保保_7a02580c 2026-03-18

处理中

通过网页网址点击进去的网赌软件跳转到到京东商城APP进行虚拟卡充值，充值成功后没有到账，钱就被*了，向商家申请无法退款并且已经关店

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 17:14:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 17:14:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 16:39:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101034331

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