丰巢洗衣致羽绒服压胶损坏拒赔

网友保保_2rD72pDt 2026-03-18

处理中

2026年3月12日在丰巢下单了79元任洗三件于2026年3月17日收到送洗的衣服，其中一件羽绒服压胶严重受损，接到自称客服的电话说可以帮忙恢复原样并将衣物寄回，（p1～p3均为洗后，p4、p5为丰巢洗护洗前检查）现又要求衣物发票并称不能原价进行赔付且推卸责任，现不回消息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 11:31:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 18:12:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-18 17:36:16

投诉信息

丰巢洗衣

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101034810

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