丰巢洗护损坏高价羽绒服要求赔偿
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本人于2026年1月18日通过丰巢洗护送洗羽绒服3件,订单号为12***************12、其中一款羽绒服品牌为,NikexNocta联名款,购买价格为1679元,购买日期为2025年9月7号,只穿过一下午,送洗前完好无损。 2026年1月24日收到洗后衣物时发现,羽绒服出现以下严重质量问题: 1. 面料损坏:面料洗抽丝,拉链头掉色,面料严重掉色,衣服上还有很多残留物。 前后有四名客服跟我联系,其中一个客服说让把衣服寄回,看到衣服给赔偿,八天了,没得到解决, 上述问题导致该羽绒服无法正常穿着,严重影响了衣物的使用价值。本人认为,丰巢洗护在洗涤过程中存在操作不当、未按衣物洗涤标识操作等过错,应承担相应赔偿责任。 赔偿要求 退还洗护费,按原价赔偿1679元
