丰巢洗衣洗坏新羽绒服拒全额赔偿
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2026年2月20日在丰巢到家官方旗舰店洗了羽绒服，但是2月末收到后发现，羽绒服破损，漏了一个洞，一直在出羽毛，而且洗的羽绒全部成团。 根本没办法再穿。 羽绒服才买了一个多月，穿过两次，是纯新的羽绒服，但是丰巢只愿意赔付200多。 明明是丰巢洗坏的，为什么让消费者承担损失？ 我的诉求是全额赔款839
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根据《丰巢洗
护服务协议》：1. 洗涤造成损伤或异常较
重的，不超过三个月购买的衣物，按95%
的额度折价赔偿；赔偿后的衣物如用户索
要，需减少30%的赔付金额。
我可以把衣服邮寄给他们，那就请赔付我839X95%=797.05
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刚刚来电话说，愿意赔偿，397
但是又提出一个无理的要求，就是
衣服要送给他们，才打钱。
越想越生气。
那按照丰巢自己订的协议，
我的是新衣服，你要赔付我558，我才把衣服返回去。
根据《丰巢洗护服务协议》：1. 洗涤造成损伤或异常较重的，不超过三个月购买的衣物，按95%的额度折价赔偿；赔偿后的衣物如用户索要，需减少30%的赔付金额。
839X95%X70% = 557.935
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