永旺超市售烂西梅致孕妇不适拒全赔

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处理中

2026年3月17日在广东省广州市天河区永旺超市(东方宝泰店)购买一盒17元西梅,在18日中午发现烂果问题,已经在线联系多次无果,通过其他门店传达以及400客服电话传达后才反店,在已明确吃了坏果后拉肚子,且孕妇吃了后肚子不舒服的情况下,仍售后态度不友好不积极,仅退一半的价格后表达诉求,需要退全款17以及拉肚子的医药费后,拒绝处理,我的诉求,退款、赔偿➕道歉!

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补充内容
在18号联系商家吃了西梅肚子不适的情况下,连续沟通2天都没解决问题,作为孕妇已经说明了吃了肚子不舒服,后续两天都是小腹坠痛,在周六3.21检查是有宫内出血,先兆流产迹象,现在保胎中,永旺这种不负责任,从头到位没有一个道歉,任不处理事情的态度,简直是不配做一个企业应有哪些良知!退款、道歉,赔偿一个都不处理
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投诉信息
永旺超市 永旺超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
17元
投诉编号:
101035136
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