唯品会退货不处理致价保失效

网友保保_wBHD5b6v

处理中

3.7配送的商品,3.9日反映商品问题,客服给我错申请了一件,我要全部退,让我等着上门取件,一直没有取,我申请上门退货的时候只能上传质量问题照片,上传以后没有给我审核通过,我多次找客服给我加急处理,一直没有结果,等有结果的时间已经超了价保时间,现在还是不能给我处理,我只能投诉

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