康巴赫不粘锅变色粘锅，抖音商城拒退换

网友保保_FTROgMHP 2026-03-18

处理中

2025年8月9日在抖音*台的康巴赫KOBACH官方旗舰店购买的康巴赫真钛0涂层荷叶仿生不粘锅炒锅，后续出现锅体变色，非常粘锅，和店铺客服沟通无果，无法退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 10:26:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 20:04:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 19:51:16

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101035667

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