抖音康巴赫不粘锅虚假宣传货不对版

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我于2025年2月11日于抖音*台达人直播间购买一口不粘锅,宣传不粘且质量问题免费换新质保20年。 1,该锅时候后根本不是不粘锅,锅体变黑,做什么粘什么,根本就是虚假宣传 2,官方客服说超出30不予退换只能换货,达人和抖音*台均无法解决 3、询问换货还出现粘锅现象如何处理,官方客服无明确答复,且20年质保只换一次锅,质保承诺形同虚设! 4,达人、抖音*台投诉无果接受换货,但换货后于原版不一致!更换产品 5、客服多次强调是同款,我拿出证据后又说产品升级不是同款,但无法拿出证据证明升级或者产品价值一致,后又说出原商品下架无货,但官方店内还在售卖,欺*消费者 6,要求退款处理并道歉!

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100055260
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