众安保险自动扣费未告知且拒赔
网友保保_DNOnWN65
处理中
本人于2026年2月在众安保险参保好医保·门诊险（月缴F版，保单号IH11***********26），参保时为“首月免费体验版”，*台未明确告知后续会自动扣费，也未发送任何扣费提醒，于2026年2月2日、3月12日分别自动扣费89元，共计178元。 我的丈夫患病花费医疗费用2000余元，申请理赔时*台以“病历残缺”为由拒赔，本人多次联系客服无法获取完整病历材料，理赔诉求始终未得到解决。 发现自动扣费后，本人无法在APP内自主退保，联系95188客服后被引导至10****55，对方仅发送退保链接便挂断电话，链接内仅能退还71.77元，远低于本人实际被扣的178元保费。 投诉诉求：要求全额退还本人被扣的178元保费
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