爱奇艺未提醒自动续费扣款105元

网友保保_c56pZQqS 2026-03-18

处理中

1月6号2月6号3月6号，爱奇艺连续三个月在支付宝扣除会员费每月35元，共计105元，扣费前我没有收到相应的提醒或者通知，要求爱奇艺退还105元。已联系爱奇艺客服沟通，但他们并未妥善解决，我要求三个月的会员费退回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 20:51:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 20:40:06

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

105元

投诉编号：

101035969

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