奥迪Q3变速箱批次故障拒不处理
网友保保_gR1bZ9WA
处理中
我的奥迪q3于2020年6月购买,2026年2月21日在高速上正常出现变速箱故障,车辆失去动力,无法正常加速,存在严重安全隐患。该车目前行驶里程仅3.6万公里,全程都在4S店正规保养。 故障发生后,联系4S店并进行检测,故障代码是P173500,确认是变速箱本体及机电单元故障,属于该车型变速箱批次性质量问题。至今,我已多次向厂家400电话投诉,对方一直以“等待回复”为由拖延处理,至今快一个月,仍然没有任何处理结果和明确方案。我的车子也一直放在4S店。 厂家和4S店长期推诿、不解决问题,严重侵害消费者合法权益,车辆因变速箱故障无法正常使用,影响我日常出行和安全。我要求厂家正视质量问题,尽快免费维修或更换变速箱总成,消除安全隐患,并给出明确处理时限。
