去哪儿拒退酒店预订款，霸王条款无效
网友保保_YKs8fvnm
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我要投诉去哪儿旅游*台，预定项目:都市MINI精选酒店，，问题:拒不退款，我提前14天就申请取消，距离入住还有两周，酒店完全可以正常售卖房间，不存在实际损失。根据《民法典》，这种提前多日取消还扣50%的格式条款，属于不合理加重消费者责任，是无效条款。我要求全额退还未入住的房间。 诉求:全额退订房费
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