京东爱回收旗舰店销售非全原装二手手机

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3月3号在京东的爱回收严选手机旗舰店下单了一部二手xr手机 他们的质检报告显示手机是全原装的 于是我花了914元购买 到手后试用两天发现拍照不错 但手机卡并且闪退 我不想再麻烦折腾换货申请补偿只给我50元补偿就算了 我在爱思助手报告上验了一下显示电池是异常的 我拿着检验报告去给他们客服看 客服先说换的是原装的 我就问为啥不显示换电池?质检报告就是这样欺*消费者的吗?换了就是换了 换电池是要拆机的 肯定要告诉买家 这种行为属于欺*消费者了 后面他们客房又改口没更换过电池 我很生气 我提出两个方案 要么按市场价多补偿我一些 我们勉强要了 但他们不接受 我只能投诉了 我的时间不是白等的 不是白折腾的 我急用来拍照 他们就这样耽误我用

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