淘宝闪购擅自取消订单致孩子饿肚子
网友保保_6c8f53f2
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今天晚上19：21分的时候，我在淘宝闪购下单老牌坊鱼豆花外卖，由于迟迟没有骑手接单，随后我在美团外卖*台下单另一份餐食，把淘宝闪购这单申请了退款，就在美团下单成功的同时，我发现淘宝闪购*台并没有同意我的退款申请，然后好巧不巧淘宝闪购就有骑手接单了，并且赶往商家去取餐，本来是给孩子订的餐，孩子想吃老牌坊，我就把美团的餐取消了，一直等着淘宝闪购的骑手送餐，过了两分钟我查看订单状态，发现淘宝*台把我的餐给取消了，退款只退了0元的券包，21.8没有给我退，最让我生气的是我因为你淘宝闪购有人接单配送而把美团的订单取消，最后导致我的孩子一口饭没吃上，大晚上的饿肚子，我联系*台客服，让我补偿骑手配送费，凭什么？给人工打电话根本不给解决问题，让我重新下单，我想问，重新下单几点到？本来接单就非常费劲，还让我重新下单，是人说出来的话吗，真是让人太生气了，哪有这么欺负消费者的，我要投诉投诉投诉，我是直接打的电话，没有任何聊天记录，只能上传通话记录作为凭证，请协助处理，谢谢
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