唯品会售出二手红米手机涉嫌欺诈
网友保保_zFVkbv0t
处理中
本人在2026年3月11日在唯品会网购一台红米turbo5手机。在3月14日23点13分激活，当时看了外观和包装，本着对唯品会的信任，便联网激活了。后来想起刚开机时电量有点奇怪，便搜索了一些验机的方法。3月15日1点18分抓取了手机debug报告。结果显示电池的循环次数为1，电池的健康度为96%。电池循环一次的定义，并不是指插上充电头就算一次，而是需要电池经历一次完整的充放电，可以简单理解为需要累计放电100%才算一次循环。而这个手机的电池容量有7000多毫安，即便用耗电量很大的软件不间断运行，也不可能在2个小时内（从我激活到第一次抓取报告的间隔时长）放电100%，甚至6，7个小时都做不到。这足以证明“新机”电池的1次循环并不是由我造成的，而是别人。电池健康度96%，也可以作为佐证。 本人找了唯品会客服多次沟通，每次都是一口咬定产品没有问题，拒绝本人任何诉求。根据《消费者权益保护法》，本人要求：责令唯品会退一赔三，维护本人合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
