淘宝闪购超级吃货卡自动扣费未使用

网友保保_C79M2Xcr

处理中

我于2026年3月19日08:23,被淘宝闪购(饿了么)超级吃货卡自动扣款29.90元,该卡未被使用过。我联系*台客服申请退款时,客服表示无法查询到该笔订单,但我这边有完整的支付宝小荷包付款记录及App内购买记录截图。现要求商家全额退还29.90元,并改善客服查询及自动续费管理服务,避免后续再次发生类似问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像