百度网盘SVIP服务不好用且拒退费

网友保保_rZ6mQneV 2026-03-19

处理中

在2026年3月15日购买百多网盘svip服务，用了一周，完全不好用，与客服沟通退还剩余款项，客服不退款，霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 14:20:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 14:07:17

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

无法使用霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

51元

投诉编号：

101040343

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