韵达快递丢件且无故退回拒不赔偿
网友保保_HZEcHJHS
处理中
2026年2月11日，两个包含了挂画的异形包裹从深圳发出，等待多日后没有结果，到达某个网点后疑似丢件，快递公司未经允许操作自行退回！我在2月15日开始联系韵达快递公司后确认丢件，说会处理，等待一周后无果再次联系，每一次用的都是一样的话术！实际上毫无处理的意思，2月22 ，2月25 ，3月2都拨了韵达电话，其中有一次工作人员甚至沉默处理，时至今日已经一个多月，我仍然没有得到赔偿！！！今天又打了一次又说有专员处理，忍无可忍投诉了，我需要赔偿！商家也联系了快递公司仍然没有答复，快递公司联系之前我无法要求商家补发，因为是特殊限量的东西！！！
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