爱租机拒绝协商续租缓付致用户投诉

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本人于2024年12月14日在爱租机*台上租用一台手机,目前已支付12个月租金及已申请续租。续租已支付三期租金,由于创业失败失业,现因经济困难,申请对续租分期进行缓付/延期还款,,我在逾期前及逾期后都主动在爱租机APP及客服电话说明情况,也表示过有还款意愿,*台拒绝协商,并胁迫要求“归还手机”,否则将采取进一步催收措施。本人已履行超过50%合同义务(首年全款+部分续租租金)总支付金额已超过5000元,希望*台能够协商并提供合理还款方案。

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投诉信息
爱租机 爱租机客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
572.14元
投诉编号:
101040846
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