伊利燕麦奶变质发酸且含黑色异物

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本人于2026年3月6早上打开其中1盒饮用,入口第一口即感觉味道发酸,明显异常。本人当时怀疑是否误判,又轻轻抿了一口确认,确实是酸臭味,当即吐出并停止饮用。本人随即联系商家客服,并按客服要求,用纸杯将奶液倒出拍摄视频。客服看后要求改用透明玻璃杯再次拍摄,本人于当晚配合完成。拍摄时,奶液仍散发明显酸味。更为严重的是:今日3月7日本人查看当时倒在纸杯中留存作为证据的奶液时,发现杯底有明显的黑色沉底异物。1。变质问题:产品入口发酸,符合《食品安全法》关于"不符合食品安全标准"的认定条件。2。异物问题:倒出的奶液中发现黑色异物,属于严重的食品安全问题。其他没开的奶上端都有黄色液体痕迹,有鼓包的痕迹,这个奶确实不新鲜3。安全隐患:本人购买的另1箱已赠与他人,朋友可能已经饮用诉求:1。责令商家立即退还本人购买2箱燕麦奶的全部货款59.8元;2。责令商家依法支付惩罚性赔偿金1000元 京东*台伊利牛奶旗舰店购买订单号34************77

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