小红书阿董珠宝直播间定制手镯美颜失真拒退
网友保保_YugyJvnR
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3月12日小红书阿董珠宝的店直播间下单定制手镯12800元，美颜滤镜与实物不符，要求退货退款，商家以定制手镯不退不换为理由，霸王条款。 3月19日小红书客服告知商家同意退回差价2000元、小红书再额外补偿200元，市民不同意该方案、要求商家退货退款，商家以定制手镯为由，拒绝退货退款，但该手镯没有做内圈打磨、只做外圈抛光，不影响二次销售，双方协商无果，希望相关部门协调商家退回退款。（因系统即将在2天内自动收货，希望相关部门2天内尽快处理。）
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