韵达快递2026年3月19日运丢且售后缺失

网友保保_vvgN5PeU 2026-03-19

处理中

2026年3月19号韵达快递，物流出现运丢问题韵达快递公司处理效率慢，处理同时不给予本人回复，相城大悦城公司也不接电话，也不回电话。最后商家重新给我补发，而且补发也是商家给我打的电话，我要求韵达快递给我一个合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 17:28:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 17:28:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-19 17:05:12

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

11.5元

投诉编号：

101041944

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