快手小店发错地址拒合理赔偿

网友保保_IUmDgbRB 2026-03-19

已完结

在快手小店购买商品，卖家故意发错地址。现要求卖家重新发货或者进行三倍赔偿，快手*台不予支持，只愿意赔偿5元，草草了事。不能接受。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-20 18:41:56

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 18:07:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 17:45:57

投诉信息

快手

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

16.52元

投诉编号：

101042271

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