圆通快递延误丢件且提供虚假物流信息

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位置信息:贵州省贵阳市, 详细地址:南明区市府路13号,被投诉方企业名称:中通快递,诉求内容:我于2026年03月11日13点左右在南明区市府路“中通快递”寄快递(物品:文件,一共花费12元,有支付凭证),但快递工作人员至今一直未将市民的快递寄出,昨天联系了之后给我反馈疑似遗失,下午看见物流轨迹有了变化,但到现在24小时了,还是没有变化,还在停留在转运中心,不知道是不是虚假信息,还是寄件真的遗失了,也没有人给我具体的说清楚,有圆通快递的人联系我,说已经发往转运中心了,就不归他们管了,态度比较差,没有耐心,圆通快递收钱后未及时寄送,耽误了我长时间的时间和精力,要求相关部门核查规范商家行为。

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