快手顺多多小店货不对版且商品破损

网友保保_GPaJC3v3 2026-03-19

审核中

2026年3月12日在快手*台的顺多多小店购买的喜碗喜筷在收到货后发现筷子和商家宣传图片完全不同并且破碎，和商家协商几天，商家都不理人，现要求商家退货退款，并补偿四元运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 19:41:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-19 19:28:21

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

35.24元

投诉编号：

101042972

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