支付宝擅自全额扣款未履行合同

网友保保_0951e1cd 2026-03-19

审核中

不按合同来，乱扣费，找客服户解决问题，本来是每个月按最低还款来，结果今天全部扣出完，本人也不知道，找客服咨询，也不解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 21:22:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-19 21:11:43

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2834.02元

投诉编号：

101043545

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