高顿教育未履约退款致贷款难结清
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2026年3月11号经高顿教育机构的陈老师介绍报CPA线上培训课及海尔金融贷款事宜,都是陈老师办理的。学费32800元。海尔金融从2026年4月11号扣我银行账户款1822.22元,连续扣款18个月。因高顿的服务未到位,3月15号晚我要求高顿教育全额退款,以确保退费资金直接用于结清海尔金融教育分期贷款,并在办结后向我提供贷款结清证明。与他们多次交涉未果。
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发票也没开同时没发给我。 这说明有偷逃税款的行为
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而且三番五次换老师和我说1、保留学*名额;2、变相拖延时间和我交谈,看似很重视此问题,但以拖延、推诿来答复我!
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因学费昂贵,高顿客服并没有说明合同里的内容。我要求退款时,高顿教育机构负责人说:我必须交20%的违约金。我说,我没享受听课、教学的服务,你收我的钱,我还没管你们要利息呢!
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