支付宝未经人脸识别扣款57000元

网友保保_tHIacR7G 2026-03-19

审核中

本人有数笔资金在本人并不知情的情况下，未进行人脸识别的情况下被消费57000.多元要求停止账单并追回款项

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 22:30:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-19 22:14:17

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

57000元

投诉编号：

101043929

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