抖音商城购波司登羽绒服洗后泡棉疑似假货

网友保保_swJdkkT8 2026-03-20

审核中

69***************69，我在抖音*台消费购买的泼司登羽绒服。发现洗水之后严重泡棉，越洗越薄，我找*台去处理退货退款问题，商家客服以购买时间长，不给退，我花了641元购买的。没有想到是假货，我这边要求退货退款处理，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 03:18:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 03:18:19

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

641元

投诉编号：

101044736

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