高顿教育CPA课程退款及合同问题
网友保保_tgdnmBf7
已完结
2026年3月11号购买了高顿教育CPA的课件。后续出现的问题很让我费解。1、课程何时开未告知2、报班应该建群、哪位老师讲课，课程表，都没有；3、签合同的内容没有告知与我，发票没有；4、后来我在3月15晚强烈要求退款时，通过拨打高顿教育客服热线其有两名口头说是领导来劝说我，再三让我保留学*名额，已至推诿、拖延时间。我当时强烈拒绝了；5、3月18号、19号告知我退费需交20%的违约金；6、与海尔金融贷款事宜都是高顿教育客服一手操办的（上传我的身份证、刷脸）4月11号我需要还海尔金融贷款1822.22元，连续还18个月。恳请消协得以帮助，快速追回款项还海尔金融贷款。拜托🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
投诉进度
企业完结
处理结果
同学您好，查询到您之前有反馈过同样的问题，此单先关闭，后续会在原投诉工单中跟进。如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，感谢您的理解和配合！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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