中国移动商城流量包未到账且擅自扣费

网友保保_ha75zaKp

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我办理了20元20G的流量次卡,没有到账,我正常使用手机,没有告知我流量没有到位,我使用的时候也没有告知我是扣的话费,现在我的10元话费扣完了,又欠费10元,我要投诉,买的流量包不到位,在不告知我的情况下使用话费扣除,我要求退款,并返还我的10元话费。

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