财付通实名后微信零钱被清零且投诉无门

网友保保_xLu8UjEr 2026-03-20

处理中

因为微信被实名认证后微信零钱的余额就被强制清零打了无数次电话人工都转不过去消费者的权益在哪里线上投诉就敷衍不给解决到现在我的钱被清零都投诉无门钱去了哪里我的诉求是有人能告诉我我的钱去了哪里腾讯一直不给解决人工电话打不进去形同摆设

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 09:40:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 09:25:35

投诉信息

财付通

投诉问题：

私自扣费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

101045310

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