微店虚假发货拒不退款
网友保保_eUk8im4i
处理中
我在北京口袋科技时尚公司(微店)商家购买预售痛包,约定2026年1月初发货，到期不发。截止投诉日期并未发货也未收货,不存在商家提走资金的情况,钱款仍在微店*台。但微店欺*市场监督管理局和消费者，在我提出合理退款诉求时,谎称商品已经发货和收货,并以此为理由拒绝退款。事实上我并未收到任何商品，有理由怀疑微店想以此为借口逃避*台责任，请求有关部门进行核实,责令微店退款。
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