微店包庇商家逾期不发货且拒退款
网友保保_jICq0dnb
我于2025年12月15日11点31分在微店*台，商家大喜鱼干铺购买了痛包两款，订单号是83***********18 83***********78，到现在一直都没有发货，原定1月份发货，后面一直都在拖时间，跟前厂家有法律纠纷，换厂家签合同，我们消费者都一直在等，到现在都没发货，还不允许退款，微店*台包庇商家，驳回消费者的合理诉求,约定2026年1月初发货，到期不发。商家因自身纠纷资金冻结，未经消费者同意擅自换厂、换材料，发货遥遥无期。消费者申请退款，商家都是以“已制作”为由无理拒退，微店*台驳回合理退款申请。商家行为违反《消费者权益保护法》属于预收款违约不退款严重侵害消费者权益。,望两个订单两个包，我现在就是要求退款，加投诉商家，商家还说大不了撕破脸这些话，在微博上骂人，现欺诈许多消费者，之前说什么包的布料是奢侈品的布料，后面评论别人说是小羊皮，后面被扒出来是仿小羊皮，就没一句真话，后面又说什么4月底全部发完，目前商家就像消失了一样，还与之前的厂商存在法律纠纷，目前现在有大把的证据能够证明商家存在欺诈行为，许多粉丝都在投诉，但是微店*台不作为，帮着商家欺负我们消费者，目前欺诈许多消费者，已经成了非常恶劣的集体事件，我在星期一至星期五在学校上课，如果需要打电话麻烦在周末，我有时间接听，麻烦了，望领导核查清楚，给我们众多消费者一个交代
投诉进度
