京东物流延误发货致开业受阻

网友保保_92b843f5 2026-03-20

处理中

3月4号邮寄的监控路由器包裹，说了当天帮我邮寄走嗯，按理说5号就会到，但是快递员4号当天没有帮我邮寄走，是拖到5号才给我邮寄走的，但是4号就已经揽收完成了，导致我6号才收到货，严总影响我安装收银系统跟监控，正常使用跟开业

投诉进度

企业跟进

2026-03-20 13:13:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 11:36:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 11:36:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 11:20:34

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101046299

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