爱回收售出iPhone XS Max屏幕异常且推诿责任
网友保保_Pfob12Ev
处理中
本人在3月3号购入一台苹果xsmax，4号收到手之后检查外观没有问题就没有质检，*台质检显示只更换了外屏，没有其他问题 直到3月18号使用打游戏时 屏幕出现异常，联系客服寄回处理，维修师傅打电话过来说只能换屏幕我说我不想换屏幕 换了屏幕我的商品就不是原装屏幕就不止这个价格了，何况才使用了半个月都不到 ，出现屏幕自己在动以及按不动的情况 ，*台客服和维修师傅一直在踢皮球，*台客服说以维修师傅为准，维修师傅说不管售后只管修，有屏幕使用出现故障视频，还有电话通话录音 ，辛苦帮忙核实处理，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
