脉脉会员购买无提示且不退费

网友保保_IvHvhuIQ 2026-03-20

已完结

3月18号，脉脉会员霸王条款，页面没有任何提示，购买成功，不支持退费，要求退费，账户手机号码177****9910

投诉进度

企业完结

2026-03-20 18:35:33

处理结果

您好，主动购买的会员是不支持退款呢，目前您开通的是自动续订服务，如您不需要，请及时关闭，感谢您的配合。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 14:15:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 14:15:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 14:01:12

投诉信息

脉脉

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

78元

投诉编号：

101047505

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