韵达快递员误判违禁品并骚扰纠缠
网友保保_Ak5kXju8
P1-3我要寄的物品均为普通文创/明星周边（印刷纸片、亚克力钥匙扣、金属徽章、文创贴纸卡片），完全不属于任何违禁品，符合快递收寄规范。 此前多次寄送同款包裹，其他韵达快递员均能通过外观检查+口头告知完成验视，无需拆包。但由于你们误判我的快递是违禁品 该快递员就以上头要验快递为由说后面的快递都要开箱验，会直接损坏我已封装好的包裹和物品，影响收件人体验。我已反复沟通并告诉他我的寄件物品不是违禁品。他却直接摆烂回复“可以不寄”，拒绝履行正常收寄义务，态度极其恶劣。p4-5这个他说的快递不是我寄的快递，他非要说是我寄的，这个快递有问题非要跟我解决，说了很多次了不是我不是我他非不听，我从来都没有在抖音卖过别人东西，他不仅浪费我时间还栽赃我。跟他说了之后也没有对他之前的行为道歉。P6-7最后第一单丢件将我的包裹丢件后已经把赔偿款退给我，这件事当时就已经处理完结；我和买家是私下协商解决的，我转给买家的钱款与快递员无关，如今事情过去一个多月，我早已没有相关记录，也没有义务再提供，但该快递员却一直反复纠缠、无理索要过期记录，还把不属于我的单子算在我头上，严重影响我的正常生活，希望立即停止骚扰并对此严肃处理。韵达95546客服也推诿拖延，以“需要查询”为由不处理问题。现向监管部门申诉，要求： 1. 立即停止该快递员对我的一切骚扰、纠缠与无理要求； 2. 纠正违禁品误判，确认我所寄物品均为合法合规普通物品； 3. 不再将不属于我的订单强加于我，还我清白； 4. 确认此前丢件赔偿已完结，我无义务提供与买家的私下转账记录； 5. 严肃处理该快递员恶意刁难、态度恶劣、以“不拆包就不寄”威胁拒绝正常收寄的行为。
投诉进度
