快团团虚假宣传且拒退退款
网友保保_o9Ma1yiT
处理中
我于2026年3月在快团团*台购买商品，订单号为46***********42。该商品存在活动虚假宣传问题，实际商品与*台宣传描述严重不符，已构成消费欺诈。 我多次按照*台规则申请退货退款，但团长直接拒绝退款，快团团*台客服也推诿扯皮、拒不处理，严重侵害了我的消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
