深圳以学教育虚假宣传拒退费

网友保保_nl4lek8A 2026-03-20

处理中

虚假宣传，说服务时间无限制现在突然说只有三年，因为短信合同不小心删除让她们找合同或者聊天记录也一直推托，23年12月就提出退费说不能退，借口是我用了消费贷，但是当时保存的一张聊天记录里发现蓝色部分原来有说明消费贷可以退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 19:54:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 19:54:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 19:40:54

投诉信息

深圳以学教育

投诉问题：

退款问题涉骗虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

6080元

投诉编号：

101050112

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