以学教育课程虚假宣传拒不退费
报名以学教育后，提供的课程内容与考试内容差距非常大，且未提供完所需课程，教育机构就强制让退学或给其续费才会继续提供课程，涉嫌课程欺*，虚价宣传，提供服务和实际不符合，现在机构拒不退费，要求投诉整改
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
深圳以学教育虚假宣传拒退费
虚假宣传，说服务时间无限制现在突然说只有三年，因为短信合同不小心删除让她们找合同或者聊天记录也一直推托，23年12月就提出退费说不能退，借口是我用了消费贷，但是当时保存的一张聊天记录里发现蓝色部分原来有说明消费贷可以退
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
以学教育虚假宣传拒退费
本人于2020年在6月在网上报名“以学教育”自考本科培训，通过湖北消费金融分期支付学费共计7980元。报名时，机构工作人员明确承诺“包过、包拿证”，但未告知服务期限仅为2年，后期频繁更换授课老师，服务严重断档，至今我未完成课程，也未拿到毕业证。 2026年3月，我正式向机构提出退还未服务部分费用的诉求，并提供了全部还款记录作为证据，但对方仅以“请留下联系方式”的重复话术拖延，拒不给出明确处理方案。 该机构存在以下违规行为： 1. 虚假宣传：自考属于*统一考试，“包过、包拿证”属于*明令禁止的虚假承诺。2. 隐瞒重要信息：报名时未告知服务期限仅为2年，属于消费欺诈。3. 服务违约：频繁更换老师，服务断档，未完成合同约定的培训服务。4. 拒不退费：在我提出合理诉求后，以拖延方式拒不处理。 现要求： 1. 退还未服务部分的合理费用（至少30%-50%，即2400-4000元）。2. 对该机构的虚假宣传和违规办学行为进行查处。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
深圳以学教育诱导分期+虚假承诺*费6795元拒不退款
我要投诉深圳市以学教育科技有限公司（更名为：深圳市灵思海创科技有限公司），用“诱导分期+虚假承诺”的手段，*走了我6795元血汗钱，整整四年拒不退还！
2022年，该机构销售反复游说我报名管理类联考课程。他们从不让我一次性付清，而是今天让我交688元“占座费”，然后又诱导我支付4000元，又支付1000元，最后再支付1107元——就这样分四次诱导我支付了总计6795元！我当时被“优惠名额有限”的话术迷惑，事后才明白这是典型的“温水煮青蛙”，让我骑虎难下。
报名后我因工作繁忙无法学*，多次申请退款，对方却哄*我：“别退，给你保留名额，以后随时学！”甚至2023年亲口承诺“保留至2025年12月”。我三年多从未登录账号，他们也从未安排任何学*督促。直到今年我想起此事，对方竟翻脸说：“系统显示过期了，无法开通！”当初的“保留名额”纯粹是拖延战术，为的就是拖过期后吞掉我的钱！
诉求
该公司利用分期付款诱导消费，再用虚假宣传*取信任，最后单方面作废承诺，性质恶劣。我要求退还全部6795元学费！恳请消费保为我做主，讨回公道！
证据： 分期付款记录、承诺保留名额的聊天截图、过期未告知截图。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
深圳以学教育拒退函授转班费及本科费用
2020年5月 我是通过网上找到的这个机构，当时我是本科学历想通过自考本科提升学历，当时在网上联系的一个老师叫吴春蕾，现在我是联系不上她，不知道还在不在那边上班，当时我在乌鲁木齐市沙依巴克区北园春·北晟文创广场A座10楼交了大专本科学费13280元，参加了网上学*参加了大专考试拿到了大专毕业证，直到去年因为我自身原因跟他们联系不想再雪本科了我实在抽不出时间他们提议我把自考转函授就可以坐等拿毕业证2.5年就可以拿到，转我需要交2980元是因为节日原因优惠交1980元就可以，我就交了1980元转了函授，后面他没有联系我上本科要打卡，每天刷课，如果课时不达标拿不到毕业证为由让我交费外包需要5000元，我当时说没有呢么多钱所以拒绝了他们的提议只到2026年3.8日 他们发过来了交学费的链接2280元一年，我就蒙了我不是早就交过了学费的呀，为什么还要交费他们解释我交的是考前辅导费，现在我不读了我要求他们把我交的1980元转函授的费用还有前面我交的本科的费用给我退回来，已经跟他们联系过了互相推卸不给解决。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
深圳以学教育诱导贷款且无课可学
诱导贷款消费，现在没有课程可学，简直是*子
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
以学教育诱导贷款不退费
我于2021年，通过微信公众号*台，购买了专升本自考课程，卖课老师诱导我（张凤娇）贷款消费，贷款机构名称显示是湖北的一家金融机构，诱导贷款消费6000+，没有上课服务也不给退费，说是没有退费一说，耽误四年没给退费！2025年11月6号，接到自称是以学教育的工作人员，让我按提示操作退费，后经过询问另一个工作人员表示说不退费！机构涉嫌贩卖学员信息，张凤娇的诉求是全额退还学费！
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退款问题、诱导消费、培训贷
已完结
深圳以学教育拒不退费拖延*一年
我于2021年购买的专本连读，缴费共10066元，本科费用4480，本科不准备学了让机构退费，机构拖了快一年一直不给退费，本科我没有上过一天课却给我扣除了课时费等各种费用，我多次询问无果，一味地让我等通知等结果，在2025年9月2号说好的10月底左右给我安排退费结果一直没有退
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
以学教育未授课且停课要求退费
我于2022年6月14日通过以学教育的招生老师报名了成人自考，他给我推荐购买大专和本科的课程，没有明确告知我有服务期限，现在停课。课程从始至终我没有上过，一直都是锁住状态。现要求退回没有上过的课程费用。
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退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
以学教育虚假宣传诱导贷款且服务缺失
本人于2022年3月通过微信朋友圈广告接触到一家自称专注于学历提升的机构（其宣传名称涉及“以学教育”，但经查在昆明无实体存在，亦无法通过公开渠道核实其资质）。该机构工作人员多次以“包过”“轻松拿证”“承诺取得本科学位”等明显不实承诺进行宣传，并不断诱导本人报名。在整个推销过程中，对方刻意回避说明具体服务内容、合同期限及所谓“赠送课程”是否须强制学*等关键信息，也未提供任何纸质或电子版的学*资料与明确指引。在报名阶段，工作人员极力推荐贷款支付方式，机构老师推荐可以分期，使用助学贷款，第一次就被引到贷了款，进行分期，且交了首付款1596元，分期款现已全部还完（非对公账户，收费及其不规范），合同也仅通过短信发送，内容中存在大量不公*格式条款，如“一切解释权归机构所有”及高额违约金条款（提出退费后才告知需扣除30%违约金），均未在缴费前予以醒目提示或说明，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。缴费后机构服务态度急剧转变，工作人员消极应付、沟通困难，屡次敷衍甚至拒不回应学*咨询与问题反馈，还暗示需额外缴费才能处理诉求。该机构未提供任何实质的教学服务、辅导支持或学*督促，所谓赠送课程也被暗示“无需学*也能通过”，与其宣传严重不符，整体服务价值远低于所收取的费用。该机构行为已严重违反《消费者权益保护法》第二十条（虚假宣传、未真实全面告知服务信息）、第二十四条（服务质量不符，消费者有权要求退款）及第二十六条（格式条款无效情形）之规定，同时涉嫌违反《广告法》关于教育服务承诺的规定。因其服务完全缺失，且屡次推诿、拒绝协商与退款，已造成本人财产损失15960元及严重精神困扰。现要求该机构立即全额退还15960元学费，并提请监管部门对其涉嫌虚假宣传、诱导贷款、私账收款、合同欺炸及无证办学等行为依法予以查处，维护消费者合法权益。
投诉问题
培训贷、虚假宣传、服务质量差
已完结
