近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
以学教育(深圳)课程质量差
2021.7通过线上购买深圳以学教育自考本科课程,共缴费4980元。 现该机构无法提供应有教学内容,老师不负责任,错误引导学习资料,导致考试无法完成! 期间多次联系该机构班主任老师和售后电话40****9667,都是推脱不处理! 现要求退回报名费用4980元!
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-25
以学教育(深圳)拒不退费
我于2021年12月12日。在微信平台购买了深圳以学教育自考专升本,现在出现老师要求我转函授,但我不接受,但他们拒不退费,侵害了我的消费者选择权,我的诉求是退还学费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-25
以学教育(深圳)自考专科培训课程问题
我当时报考了自考专科刚开始可以 会提醒上课什么的 后面什么都提醒 突然说是自考办停我的专业说是2025就要拿证 我当时确实想着考不下来 他们教学质量也非常差 本地单位也不认可 我就想退钱培训机构说完全退不了 让我转专业再加1000元 然后我没有办法 去了西藏昌都当地教育局和相关单位 他们说让我报警 这个培训机构是骗子 好多学生上当咯 我没有办法就想着去报警 当时交了4600多 结果培训学校 我的老师 什么电话都不给 负责人啥都不给。我说那到时候到了公安局能联系她 她说跟她没有关系 实在没有办法 就来举报 我坚定退款
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-24
以学教育(深圳)欺骗消费者行为
我于2020年12月12日在深圳以学教育报考专本连读,承诺百分之99过,三年拿证,存在欺骗消费者行为。专科即将毕业之际,联系以学教育不回复,本科学费要求退费,不答复,拐弯抹角不正面回答。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-22
以学教育(深圳)拖欠退款
年五月在公众号上看到以学教育的成人高考招生,就想着升个学历,结果钱交了,发现不靠谱,要求退款,也同意退了,可是从同意到现在快一年了,就是不给退了,一直就说在排队,但是就是拖着不给退。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-09
以学教育(深圳)服务不周,投诉退款及赔偿要求
2020年在以学教育报名高起本,2026年毕业,从2023年11月就联系不上负责人了,微信不接,电话号码空号
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-29
投诉以学教育(深圳)退款纠纷
女朋友在这个机构办理了成人自考,现在不想考了,想要退款,但是他们不给退,而且退款需要扣费,但是计算出来的扣费比我交的钱还多,我还倒欠他们钱了
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
投诉以学教育(深圳)退款纠纷
该企业原名深圳市以学教育科技有限公司,于2023年8月8日,变更机构名称为:深圳市灵思海创科技有限公司,多次变更法人,地址,本人于网上找到该机构,虚假宣传诱导报名,承诺2年后拿毕业证,2年过去了,未拿到毕业证,跟他们协商一直让提供其他凭证,报名是2年前报名的,并且是微信电话沟通,没有录音凭证,2021年报名的,给的网课是2015的,课程一直未更新,并且没有学习,现在要求退费,跟他们协商然后他们售后各种扣我的钱,平台是他们提供的平台,扣我900多平台费用,扣除448.2的服务费,没有任何一个人服务我,负责老师天天只会群发消息,发广告招人;没有学习,莫名其妙扣三个学期的课时费1494,只提供了网课,没有资料,扣了448.2资料费,总共扣除3386.4,感觉很不合理,现在要求退全款,总共4980。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
投诉深圳以学教育机构要求退费
1、教育机构诱导贷款。 2、签霸王合同,先让交了定金办理了贷款后才签的合同,且合同条款不合理。 3、自报名以来机构所说的直播课一直没有上过。 4有个老师不知道是辞职了还是怎样,一直没有回消息,就算辞职了也没有其他老师交接。5、另一个老师一直不回信息。 6、没有许可证。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-25
投诉以学教育(深圳)课程欺骗退费申请
深圳以学教育科技发展有限公司 虚假宣传 违规收费 不具有办学资格 本人 2021.1.25以学教育科技发展有限公司 报名并繳纳报名费766元 零基础通关班(贵汉语言文学本)套餐班学费 7657元,使用诚信学付先学后付,缴纳服务费七百多,该机构(以学教育)虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,1.未经学员同意私自清空学习录播课程,没有说明课程更新到哪里了 2.学习课程的时候,所谓的班主任不提醒上课3.机构没有说过费用包含两年半,原说明汉语言文学专业从报名到毕业拿证的总学费是7980元,里面包含有(考籍注册、考务管理、考试通知、直播+网课授课、重点试题精讲、题库、考前重点资料、模拟试卷、毕业证书申请),从考前学习,考中跟进、考后拿证,现只承认服务标准期限2.5年。4.欺骗,以先先后付的形式贷款学习,期间有一年半没有通知过上课信息没有录播课直播课5.该机构在我缴纳学费时未给予我发票证明,存在偷税漏税嫌疑。6.两年半期间上课时间不足十次。根据爱企查中查询的资料中该机构也不具备办学资质。请求有关部门帮本人协商退费。
当我提出退费时,该机构一直不予理会,信息不回 电话不接机构一直不予退费。之后联系上负责人之后一直在踢皮球。违反了《消费者权益保护法》,将全部的课程费用退还7657。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-18
以学教育(深圳)课程质量差
2021.7通过线上购买深圳以学教育自考本科课程,共缴费4980元。 现该机构无法提供应有教学内容,老师不负责任,错误引导学习资料,导致考试无法完成! 期间多次联系该机构班主任老师和售后电话40****9667,都是推脱不处理! 现要求退回报名费用4980元!
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-25
以学教育(深圳)拒不退费
我于2021年12月12日。在微信平台购买了深圳以学教育自考专升本,现在出现老师要求我转函授,但我不接受,但他们拒不退费,侵害了我的消费者选择权,我的诉求是退还学费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-25
以学教育(深圳)自考专科培训课程问题
我当时报考了自考专科刚开始可以 会提醒上课什么的 后面什么都提醒 突然说是自考办停我的专业说是2025就要拿证 我当时确实想着考不下来 他们教学质量也非常差 本地单位也不认可 我就想退钱培训机构说完全退不了 让我转专业再加1000元 然后我没有办法 去了西藏昌都当地教育局和相关单位 他们说让我报警 这个培训机构是骗子 好多学生上当咯 我没有办法就想着去报警 当时交了4600多 结果培训学校 我的老师 什么电话都不给 负责人啥都不给。我说那到时候到了公安局能联系她 她说跟她没有关系 实在没有办法 就来举报 我坚定退款
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-24
以学教育(深圳)欺骗消费者行为
我于2020年12月12日在深圳以学教育报考专本连读,承诺百分之99过,三年拿证,存在欺骗消费者行为。专科即将毕业之际,联系以学教育不回复,本科学费要求退费,不答复,拐弯抹角不正面回答。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-22
以学教育(深圳)拖欠退款
年五月在公众号上看到以学教育的成人高考招生,就想着升个学历,结果钱交了,发现不靠谱,要求退款,也同意退了,可是从同意到现在快一年了,就是不给退了,一直就说在排队,但是就是拖着不给退。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-09
以学教育(深圳)服务不周,投诉退款及赔偿要求
2020年在以学教育报名高起本,2026年毕业,从2023年11月就联系不上负责人了,微信不接,电话号码空号
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-29
投诉以学教育(深圳)退款纠纷
女朋友在这个机构办理了成人自考,现在不想考了,想要退款,但是他们不给退,而且退款需要扣费,但是计算出来的扣费比我交的钱还多,我还倒欠他们钱了
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
投诉以学教育(深圳)退款纠纷
该企业原名深圳市以学教育科技有限公司,于2023年8月8日,变更机构名称为:深圳市灵思海创科技有限公司,多次变更法人,地址,本人于网上找到该机构,虚假宣传诱导报名,承诺2年后拿毕业证,2年过去了,未拿到毕业证,跟他们协商一直让提供其他凭证,报名是2年前报名的,并且是微信电话沟通,没有录音凭证,2021年报名的,给的网课是2015的,课程一直未更新,并且没有学习,现在要求退费,跟他们协商然后他们售后各种扣我的钱,平台是他们提供的平台,扣我900多平台费用,扣除448.2的服务费,没有任何一个人服务我,负责老师天天只会群发消息,发广告招人;没有学习,莫名其妙扣三个学期的课时费1494,只提供了网课,没有资料,扣了448.2资料费,总共扣除3386.4,感觉很不合理,现在要求退全款,总共4980。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
投诉深圳以学教育机构要求退费
1、教育机构诱导贷款。 2、签霸王合同,先让交了定金办理了贷款后才签的合同,且合同条款不合理。 3、自报名以来机构所说的直播课一直没有上过。 4有个老师不知道是辞职了还是怎样,一直没有回消息,就算辞职了也没有其他老师交接。5、另一个老师一直不回信息。 6、没有许可证。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-25
投诉以学教育(深圳)课程欺骗退费申请
深圳以学教育科技发展有限公司 虚假宣传 违规收费 不具有办学资格 本人 2021.1.25以学教育科技发展有限公司 报名并繳纳报名费766元 零基础通关班(贵汉语言文学本)套餐班学费 7657元,使用诚信学付先学后付,缴纳服务费七百多,该机构(以学教育)虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,1.未经学员同意私自清空学习录播课程,没有说明课程更新到哪里了 2.学习课程的时候,所谓的班主任不提醒上课3.机构没有说过费用包含两年半,原说明汉语言文学专业从报名到毕业拿证的总学费是7980元,里面包含有(考籍注册、考务管理、考试通知、直播+网课授课、重点试题精讲、题库、考前重点资料、模拟试卷、毕业证书申请),从考前学习,考中跟进、考后拿证,现只承认服务标准期限2.5年。4.欺骗,以先先后付的形式贷款学习,期间有一年半没有通知过上课信息没有录播课直播课5.该机构在我缴纳学费时未给予我发票证明,存在偷税漏税嫌疑。6.两年半期间上课时间不足十次。根据爱企查中查询的资料中该机构也不具备办学资质。请求有关部门帮本人协商退费。
当我提出退费时,该机构一直不予理会,信息不回 电话不接机构一直不予退费。之后联系上负责人之后一直在踢皮球。违反了《消费者权益保护法》,将全部的课程费用退还7657。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-18