投诉深圳以学教育退款纠纷
我于2021年12月9日被诓*报了以学教育，报了名后与机构先前承诺的不一样，报名几天后我就提出退费，被各种拒绝，实在是没有办法，找不到渠道去找回我失去的资金，还没到两年就说我报的课程到期了，让我续费使用，真的很恶心，找了相关人员沟通也不处理，我现在只想要回我的钱，他们就是在诈*请求严查
投诉问题
退款纠纷
处理中
未签署协议且服务时间限制引发纠纷
当时报名的时候没有给我这份协议。也从来没有跟我说过服务时间限制的问题。现在两年半时间到了，就跟我说协议上时间是两年半，后期不再为我服务，平台课程将要关闭。当时报名承诺我两年就能考完，报名以后第一次考试开始也是根据老师的建议报的名科目及科目数。一年后又跟我说更新了课程，要考试新的科目。平台上新加的课没有相关课程，以及习题真题。期间换了三名班主任老师。问他们课程问题，都是模糊敷衍回复。现在问题是协议一开始就没有收到过，从来没听人提起过时间限制的问题。现在除了时间有限制以外，还有课程要更新。给我的回复是说，现在如果不续费，将毕不了业。因为没有相关课程提供给我，以及班主任的考试提醒，以及报名提醒等等服务。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳以学教育退费难，拖延一年仍未退款
我在2023年5月份报考自学考试，当时报名的时候说的天花乱坠说是跟他们学有多好多好，报名费五千多，报名后就让我们下载一个软件，软件里只有一推视频，教材书也没有，老师也不管，就让我们看视频，只看视频谁学的会，我就在2023年9月2号份提出退费，负责我的老师含糊其辞说不清楚，不知道，然后再2023年9月4号有说没有特殊情况证明退不了学费，说是要30%的违约金，一直不同意退费，然后再2023年9月22日说让我转赠课程，他帮我冻结课程撒，又在2024年4月11又说让我们报函授，说比以前那个更好，一年要交2000块左右，一直交到毕业，我们没同意，当天下午终于同意退费，让我联系他们客服，5月24当天客服要了我的卡号什么的，说是3到6个月之内到账，到现在都没给退，怎么催都就不行，一年了钱还没退我
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳以学教育虚假承诺无法提供实质服务要求退费
2021年11月28日，本人因急需提升学历在网上被人推荐加上深圳以学教育推销人员，该机构承诺两年半能够获取学历毕业证书，推销人员称非常简单只要参加考试就能通过，本人也信心十足利用了足足两年备考。结果2022年，本人报名了西藏自治区自考考试，考试取消。2023年同样报名考试，考试取消。该机构未给出任何解决方案，只是给我丢了一个网课而已，并未提供其他任何实质性的服务。2025年，该机构发消息引导本人转函授，建成绿色通道或快速通道，称继续缴纳1580元可转函授，本人不愿意，2025年提出退费，要求机构归还当时收据，发票等记录，等该机构工作人员未给出任何回应。本人严重怀疑该公司存在欺诈行为，以学历提升为名诱导报名，然后让学员知难而退转函授，8800＋1580，最后拖到年龄过了或者其它原因无法考了就说是学员自己的问题。请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将费用退还。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳以学教育未代交学费致无法注册毕业问题
我于2020年9月13号在深圳以学教育报名参加这个成人大专以及这个自考本科。现在成人大专的课程已全部刷完，目前需要申请毕业证。今年4月3号，兰州财经大学他通知说我被列入未注册学员名单，要被清退。但是我之前已经考过了，而且我的学费已于2020年9月13号支付给了以学教育他们说会帮我向学校交学费，现在该机构的负责老师联系不上。我的诉求是要求以学教育把学费给我交上，并完成注册，使我顺利取得毕业证。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
深圳以学教育虚假宣传及退款纠纷
专本套读虚假宣传，课程内容不实用深圳以学教育欺诈及霸王条款 本人 2021年5月21日 在 深圳市以学教育培训有限公司 报名专本套读 学费12000元，我于2021年5月15日通过其宣传老师，介绍接触到深圳市以学教育培训有限公司并付费用于报考成人本科，期间也找机构沟通，机构也有给我发文件，但是不清楚文件是否有效要求深圳市以学教育，退费总共12000元，在该机构花了一万多元，但只是给我丢了一个网课而已，并未提供其他任何服务，其行为严重欺诈了我的个人财产利益构沟通时，态度恶劣，还说他们有没招生，只是培训跟服务而已，那么请问该机构指明自己没有招生，那是不是能理解为你们这不是招生点呢？而且我咨询的时候你们说的是后续对接学校服务的，但是你又说不招生，既然不招生，那你们为什么又会对接学校服务呢？这样前后不一致的说法这算欺诈了吧？现在我的诉求就是退款 因此提出退费，该机构一直不予理会退费问题，态度恶劣，机构一直线不予退费。 请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔本科费用，将费用退还。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳以学教育自考本科课程冻结后不合理退费
我与2022年11月13号报的自考本科，因政束原因没能正常考试，所以他们建议暂时冻结课程，现在要学的知识很多，学不来所以想暂时放弃自考，在这两年期间，课程状态一直处于冻结，现在让他们退学费，当时总共交了4788，现在让他们退的时候扣了一大堆的服务费，只退95.76。我觉得很不合理 我在这没有学到任何知识，而且一次考试都没考，他们一直让我拖时间
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳市以学教育未履行合同承诺
2023年6月2日，本人和深圳市以学教育科技有限公司签订合同，报考成人自学考试，贵公司在前期宣传买课时，承诺，有教学网课及教程、包括但不限于一对一老师服务、报考服务、作业布置和检查和学习方案定制等等服务。但是实际上只有一名微信老师通知上课方式和时间的服务，所谓的网客教程也是三催四催之后才给的录播课程6780元，第一次考试没考过，给我转成成人高考又收了2900元，我现在就要求他把我剩下没学的课程和所谓的服务费退回
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收费问题、退款纠纷
已完结
深圳以学教育自考退费争议
我于2023年4月14日 在以学教育报考了专科和本科的自考 因为家庭贫困 需要退费 也给他们提供了证明 之前合同上说按学习学期进行扣费 我没有上课 他们也没有付出相应的教学活动 但是他们也加上了并进行扣费 而且在专科没有结束的情况下 给我注册了本科的学习账号 我的需求就是本科仅扣除贷款的手续费 专科的资料费和课时费取消扣除 机构可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下应退还给学员。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳以学教育未按约定提供服务导致无法考试并拒绝全额退款
2023年2月2日报名四川大学成人大专自考，截止2024年12月27日，没有任何负责人联系我学习考试期间多次追问什么时候报名考试，都没有明确答复，工作人员交接工作失误，没有帮我注册，导致我足足浪费一年时间至今没有考籍，所以申请退费，在没有任何服务的情况下，却被告知要扣除我的服务费、学习费，违约费等。在我提交一些列证据证明是该教育机构责任导致我退学以后，我要求他们全额退款，依然拖延不处理。现在希望贵单位协助我全额退款（总缴费7480，按照最低利率赔偿我一年利息224.4，以及浪费我一年时间赔偿1200元，合计8904.4。谢谢。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
