深圳以学教育拒不退还5680元课程费
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本人于2021年6月18日，通过线上报名方式，在深圳以学教育科技有限公司报名高升专自考学历提升课程，通过分期付款方式缴纳费用6140元。后续因疫情影响加个人时间不足，无法正常学*参加自考，于2022年10月份与机构老师协商，由自考转成考，并再次向该机构缴纳7550元的学费，(首付2265，其余分9期)机构老师提出把原6140元费用转为专升本自考课程费用。后续因之前学*通道的账号注销，就没有继续学*。 到2025年2月21日，本人再次缴纳1200元，申请将专升本自考课程转为成考课程，计划报考2025年10月份专升本统考。但报名后，被告知因大专未毕业，没有前置学历不符合专升本统考报考条件，无法正常参与考试。 后经该机构核算，扣除已产生的课时服务费用后，课程剩余费用为5680元。因报考条件不满足，机构提出可以暂时先冻结课程，后面经过考虑与机构协商，先退还剩余5680元费用，待大专毕业后再重新报考的诉求，但遭到该机构工作人员推诿拒绝，现在联系不上该机构，之前联系的工作人员一直推诿拖延，敷衍退费问题，恳请有关部门帮我核实处理。
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