智行火车票酒店订单未入住拒退全款

网友保保_VdcoPqn0 2026-03-20

处理中

我要投诉智行火车票*台，预定项目：3月20日酒店双床房问题：因行程原因无法入住，个人也未办理入住，与*台和酒店协商，但均不同意全额退款或者部分退款。诉求：全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 21:23:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 21:23:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 21:07:47

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

164元

投诉编号：

101050594

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