微店*台纵容商家不发货不退款
网友保保_cw22vtF5
处理中
我于2025年11月15日在微店电商*台大喜鱼干铺购买的痛包系列产品，出现了商家既不发货又不退款的问题。投诉无果，微店*台偏私商家。微店*台听商家说的是我这边确认收货了，商家已经把钱提走了，没办法退。我自己的订单，我都没有收到东西，为啥要确认收货。侵害了我自主消费的权益，我的诉求是要求全额退款此系列的所有款项共计29+159+39=227。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
