抖音未成年充值749元拒退且客服不处理

网友保保_oF2Whfdd

处理中

2026年3月15号到3月20号期间,在抖音直播打赏充了749块钱。但是我的支付实名,也就是我的实名信息是一个成年人的,但刷的是一个未成年,刷钱的是一个未成年。后面我找的客服,客服也没有给我做出一个合理的解释,就一直在跟我说让我未成年人退款,让我未成年人退款,我说转人工也不行。我打了抖音消费*台的两个电话,结果一个都没有能处理的。如果说这个*台不能做到专心专意为人民服务,那开了有什么用呢?人民有事了,出现问题了,都不能好好的解决这一个坑那一个坑的那要这个*台有什么作用呢?这是不把人民放在眼里吗?不把人民的问题放在眼里吗?我希望微信消费网投诉能给我一个完美以及合理的解释,包括抖音官方。

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